Informação
A Inspeção Remota do Sistema Innova é um sistema proativo projetado para minimizar o tempo de inatividade inesperado por meio da manutenção preventiva do software, banco de dados, rede, servidor ou outra infraestrutura crítica de TI. O serviço é baseado ao sistema de produção Innova e executa tarefas predefinidas de acordo com nossas melhores práticas.
Verificação de banco de dados
O banco de dados é mantido em um estado ideal com base no tamanho e crescimento do banco de dados, disponibilidade de dados e configuração de hardware com verificações e manutenção regulares do banco de dados.
Verificação do servidor
Coleta e analisa a utilização de disco e espaço, uso de memória. Os registros de eventos são revisados e tratados com base na gravidade.
Verificação de rede
Verifique se o desempenho da rede é ideal e corrija quaisquer pequenos gargalos ou erros.
Avaliação de atualização de software
Informe sobre novos recursos e revisão de funcionalidade. Principais benefícios de atualizar o sistema Innova para a versão mais recente.
Avaliação de treinamento
Avalie o nível de competência atual do pessoal do cliente que dirige e usa o sistema (TI, produção e gerenciamento) e sugira treinamento ou outras ações.
Relatório de sistema remoto
Após cada verificação remota, o cliente recebe um relatório de visita contendo os resultados da inspeção com possíveis recomendações para ações futuras.
