5 вопросов о SmartBase - контроль состояния машин в режиме реального времени

Сегодня данные нередко хранятся изолированно в разных машинах и системах, что не позволяет переработчикам беспрепятственно получать к ним доступ и использовать для принятия обоснованных решений. SmartBase устраняет эту проблему, предоставляя, посредством веб-портала, доступ к данным о состоянии и производительности машин в режиме реального времени. Это первый шаг Marel на пути к облачным решениям по обработке данных.

1. Зачем мне SmartBase?

Биргитта Стрэндж, менеджер по программным продуктам Marel, уверена: «SmartBase — это новый цифровой стандарт для всех машин Marel. Это интегрированная функция, установка которой в настоящее время не требует дополнительных затрат и времени. После подключения она упорядочивает, сортирует и представляет данные о вашей машине в удобной форме, формируя всеобъемлющую картину. Вы получаете представление о текущем и недавнем состоянии машин и о различных производственных данных, таких как температура, сила тока, давление, пропускная способность, масса и аварийные сигналы наиболее важных компонентов машины».

2. Что умеет SmartBase?

Майкл Пэрриш, менеджер по программному обеспечению Marel, заявляет: «SmartBase предоставляет нашим клиентам беспрепятственный доступ к технической информации о состоянии оборудования. SmartBase помогает им лучше понять, как работает машина и чем заняты ее критически важные компоненты. Клиенты получают важнейшие данные, которые позволяют им быть более самостоятельными и увеличивать время безотказной работы машин». Хельга Кристин Йоханнсдоттир, менеджер Marel по продукту SensorX, добавляет: «Интегрированная технология SmartBase накапливает, упорядочивает и анализирует данные внутри машины, которые теперь доступны не только на панели управления машиной, но и через интернет. Многие из этих данных раньше не были доступны нашим клиентам, а теперь дают переработчикам возможность принимать более обоснованные решения.

3. Почему все должно быть в облаке?

«Облачная инфраструктура позволяет клиентам получать, хранить, анализировать и распространять данные с большей степенью гибкости и доступности, чем традиционные локальные альтернативы. Взаимосвязанные машины и процессы в цеху лишь выиграют от быстрой загрузки и хранения больших объемов данных, которые можно анализировать для обеспечения обратной связи и принятия взвешенных решений практически в режиме реального времени». Хельга Кристин Йоханнсдоттир добавляет: «Когда данные хранятся исключительно локально, в машине, у вас нет такой возможности принимать быстрые и обоснованные решения, которую предлагают облачные платформы. Пандемия стала ярким примером преимущества облачных решений, потому что, когда персонал не имеет возможности находиться на производственной площадке, удаленный доступ к этим критически важным данным по-прежнему позволяет обеспечить оптимальную производительность.

4. Как организовано управление безопасностью?

Биргитта Стрэндж отвечает: «Чтобы подключить машину к облаку, Marel требуется подписанное согласие клиента. Обе стороны должны согласиться с принципами обработки данных и методами обеспечения безопасности, поэтому можно сказать, что безопасностью мы управляем сообща. В Marel Cloud на базе Microsoft Azure информация, позволяющая установить ее принадлежность тому или иному клиенту, надежно хранится в частной базе данных этого клиента, принадлежащей ему и находящейся под его контролем. Marel будет иметь доступ к такой информации исключительно с явного согласия клиента и лишь в тех случаях, когда машинам потребуется обслуживание. Для доступа к базам данных также используется многофакторная аутентификация, а для мониторинга и реагирования на любые подозрительные действия формируется специальная команда Marel по обеспечению безопасности. Безопасность данных и доверие клиентов являются главными приоритетами Marel. Так называемые цифровые «умные фабрики» находятся под надежной защитой и доступны лишь тем, у кого есть соответствующее разрешение. Ключи от облака всегда хранятся у клиента».

5. Что делать, если у меня есть сомнения по поводу доступа к облачным решениям?

Биргитта Стрэндж отвечает: «У Marel есть команда специалистов, готовых руководить использованием облачных решений. Они с самого начала сотрудничают с ИТ-отделами клиентов, давая ответы на любые вопросы и устраняя возникающие проблемы или риски». Майкл Пэрриш добавляет: «Облачные решения являются новинкой в нашей отрасли, и вполне естественно, как и со всеми новинками, у людей возникают те или иные вопросы и опасения. Мы терпеливо объясняем, что наши системы находятся в хорошо защищенных центрах обработки данных, предоставленных Microsoft, гарантируя при этом, что любой контакт между заводом клиента и решением Marel Digital всегда проходит проверку на подлинность, авторизацию и шифрование. Когда-нибудь это станет нормой: помимо воды, воздуха и электричества заводу нужна сеть».