Kvalitetsservice – som ditt företag vill ha den

Se hur Marel Service hjälper till att hålla utrustningen i gott skick för optimal drift i den dagliga verksamheten.

Servicealternativ som fungerar för dig

<p>Marel Service säkerställer att dina maskiner håller längre, fungerar bättre och höjer företagets produktivitet. Vi erbjuder skräddarsydda paket utifrån dina behov, så att du får allt du behöver för att överträffa kundernas förväntningar.</p> <p>Du kan läsa mer om Marels serviceerbjudande, reservdelar med mera på <a href="/service/">den engelska versionen av den här sidan.</a></p>

Bra service är en förutsättning för ett bra samarbete

Vi har högt kvalificerade servicetekniker placerade i lokala serviceavdelningar över hela landet. Dessa har till uppgift att tillhandahålla service till alla våra svenska kunder.

Service och support både på plats och online

Beroende på dina behov som kund erbjuder vi hjälp på plats, fjärrsupport och vi kan även erbjuda online support om vi får koppla upp oss på din utrustning.

TeamViewer

TTeamViewer möjliggör fjärrkontroll av din dator. Det innebär att vi kan hjälpa dig genom att ge oss kontroll över din dator så att vi kan hjälpa dig med dina utmaningar, även om vi inte är fysiskt närvarande. Ladda ner TeamViewer.

Serviceavtal

Vi erbjuder flera olika typer av serviceavtal. Ett serviceavtal ger dig största möjliga trygghet och möjligheten att budgetera för underhållet av utrustningen för hela året. Omfattningen av avtalet uppfyller ditt företags individuella krav på driftsäkerhet.

Ett serviceavtal kan bland annat innehålla möjlighet att beställa en servicetekniker 365 dagar om året, inklusive alla kostnader för reservdelar, arbete och resekostnader.

Krav på tekniker

Vi ställer höga krav på våra tekniker och därför tränas de regelbundet på våra utbildningsseminarier i någon av Marel’s 17 produktionsanläggningar runt om i världen, från Seattle till Singapore. Nyanställda genomgår först en grundläggande internutbildning.

Reservdelar

Vi har omförhandlat våra reservdelsavtal och sänkt våra priser. De ska nu vara konkurrenskraftiga. Testa oss gärna.