全天候客户支持中心可在常规工作时间之外为重大事件提供远程和电话支持， 全天时刻待命。全天候客户支持中心对运行关键任务系统的食品加工公司而言至关重要，每停机一分钟和每次中断都会影响深远。

该服务提供即时响应，加快解决关键问题。我们会答复紧急呼叫，并解决影响我们的客户及其运营的关键问题，如停机或软件系统故障。您将在关键事件发生时获得紧急支持。      

请注意，远程支持的可用性取决于相应设备的实时互联网/以太网连接。