Innova Remote System Inspection ist ein proaktiver Service, der darauf ausgelegt ist, unerwartete Ausfallzeiten durch vorbeugende Wartung der Software, der Datenbank, des Netzwerks, des Servers oder anderer kritischer IT-Infrastrukturen zu minimieren. Der Service beruht auf dem Innova-Produktionssystem und führt vorab festgelegte Aufgaben gemäß unseren Best Practices durch.

Datenbankprüfung

Die Datenbank wird in einem optimalen Zustand gehalten, basierend auf der Größe der Datenbank und der Zunahme ihres Umfangs, ferner auf der Datenverfügbarkeit und der Hardware-Einrichtung mit regelmäßigen Datenbankprüfungen und -wartungen.

Serverprüfung

Erfassung und Analyse von Festplattenauslastung, Speicherplatz und Speicherauslastung. Ereignisprotokolle werden überprüft und auf der Grundlage des Schweregrads behandelt.

Netzwerkprüfung

Überprüfung, ob die Netzwerkleistung optimal ist, und Korrektur von kleineren Engpässen oder Fehlern.

Evaluierung von Software-Upgrades

Informationen zu neuen Funktionen und Überprüfung des Funktionsumfangs. Die wichtigsten Vorteile eines Innova-System-Upgrades auf die neueste Version.

Bewertung der Schulungssituation

Bewertung des aktuellen Kompetenzniveaus bei den Mitarbeitern, die das System verwalten und nutzen (IT, Produktion und Verwaltung). Empfehlung von Schulungen oder anderen Maßnahmen.

Remote-Systembericht

Nach jeder Remote-Überprüfung erhält der Kunde einen Bericht, der die Prüfergebnisse mit möglichen Empfehlungen für weitere Maßnahmen enthält.