Reclamaciones de garantía

Artículo 9. Garantía y responsabilidad

9.1.1 Equipo: el Vendedor, excepto como se establece a continuación y en los casos de mala conducta intencional o negligencia grave, garantiza que todo el equipo, incluidas las piezas y componentes entregados por el Vendedor, estarán libre de defectos de diseño, materiales y mano de obra durante un período de doce (12) meses a partir de la fecha de entrega. La garantía no cubre el desgaste ni la rotura de piezas y consumibles. La garantía está condicionada a un funcionamiento máximo de ocho (8) horas del equipo en cada período de veinticuatro (24) horas en una semana laboral de cinco días. Si las horas de funcionamiento del equipo superan dicho número de horas, el período de garantía se reducirá proporcionalmente. Para los artículos que se reemplacen bajo la garantía dentro de los últimos 3 meses del período de garantía, se aplicará un nuevo período de garantía único de 3 meses.

9.1.2 Software de Marel: el Vendedor, excepto lo establecido a continuación y en los casos de mala conducta intencional o negligencia grave, garantiza durante el período de garantía mencionado anteriormente que el Software de Marel no dejará de funcionar sustancialmente de acuerdo con el Contrato debido a defectos en la mano de obra, siempre que dichos posibles defectos se definan como desviaciones reproducibles con respecto a las especificaciones del software proporcionadas por el Vendedor, que estuviesen presentes en el momento del lanzamiento y que perjudiquen sustancialmente al uso del Equipo. Sin embargo, el Vendedor no garantiza que el Software de Marel funcionará de manera ininterrumpida y sin errores. El Vendedor renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por la falta de compatibilidad o fallos en el hardware y/o firmware del ordenador de un tercero en el que esté instalado el software de Marel, ya sea que lo suministre el Vendedor o el Cliente.

9.1.3 Servicios: los servicios prestados por el Vendedor no impondrán ninguna obligación al Vendedor, excepto la de realizar dicha actividad con el cuidado y la habilidad razonables de una manera profesional y no implicará ninguna garantía en cuanto a la integridad del servicio o en cuanto al rendimiento general del equipo.

9.2 El Vendedor no incurre en obligaciones de garantía (incluidas las obligaciones de responsabilidad) en la medida en que:

a. El Cliente no cumple con las instrucciones del Vendedor con respecto al uso, limpieza y/o mantenimiento del equipo y/o el software de Marel y esta falta ha provocado el defecto del equipo;

b. El Cliente modifica o repara el equipo y/o el software de Marel, permite que un tercero lo haga o utiliza piezas de repuesto no aprobadas por el Vendedor para su mantenimiento sin el permiso previo por escrito del Vendedor;

c. El Cliente no notifica al Vendedor cualquier defecto inmediatamente después de descubrir tal defecto o, en cualquier caso, dentro de los siete (7) días posteriores al descubrimiento del defecto;