5 perguntas sobre o SmartBase - saúde interna da máquina em tempo real

Hoje, os dados são frequentemente bloqueados em diferentes máquinas e sistemas, impedindo que sejam facilmente acessíveis e utilizáveis pelos processadores para tomar decisões informadas. O SmartBase desbloqueia dados, fornecendo acesso ao portal da Web a dados de desempenho e integridade da máquina em tempo real. É o passo inicial da Marel em direção a soluções orientadas por nuvem.

1. Por que preciso do SmartBase?

Birgitta Strange, Gerente de Produtos de Software da Marel, diz: “SmartBase é o novo padrão digital para todas as máquinas da Marel. É um recurso integrado atualmente sem custos extras e sem tempo de instalação. Depois de conectá-lo, ele organiza, classifica e apresenta seus dados de máquina em uma forma construtiva que permite imediatamente insights acionáveis. Você pode obter informações sobre a integridade da máquina e os dados de produção atuais e recentes, como temperatura, corrente, pressão, produtividade, peso e alarmes dos componentes mais críticos da máquina.

2. O que o SmartBase faz por mim?

Michael Parrish, Gerente de Software da Marel, diz: “O SmartBase oferece aos nossos clientes acesso fácil às informações técnicas de saúde de suas máquinas. O SmartBase pode ajudá-los a entender melhor o desempenho da máquina e o que os componentes críticos estão fazendo. Os clientes podem ter dados importantes para se tornarem mais autossuficientes e aumentar o tempo de atividade da máquina.” Helga Kristín Jóhannsdóttir, Gerente de Produtos SensorX Marel, acrescenta: “A tecnologia SmartBase integrada acumula, organiza e analisa os dados dentro da máquina que agora estão acessíveis não apenas na IHM, mas também por meio de uma conexão com a Internet. Muitos desses dados não eram visíveis para nossos clientes anteriormente, o que dá aos processadores a capacidade de tomar decisões mais bem informadas.

3. Por que tudo tem que estar na nuvem?

“Uma infraestrutura em nuvem permite que os clientes recebam, armazenem, analisem e compartilhem dados com maior flexibilidade e acessibilidade do que as alternativas tradicionais locais. Máquinas e processos interconectados na área de processamento se beneficiam do rápido upload e armazenamento de grandes volumes de dados que podem ser analisados para fornecer feedback e tomar decisões orientadas por dados quase em tempo real.” Helga Kristín Jóhannsdóttir acrescenta: “Quando os dados são bloqueados localmente na máquina, você não tem a mesma oportunidade de tomar decisões rápidas e informadas que as soluções baseadas em nuvem oferecem. A pandemia foi um excelente exemplo do benefício de soluções baseadas em nuvem porque quando ninguém tem permissão para estar na área de produção, a acessibilidade remota desses dados críticos ainda permite garantir o desempenho ideal.

4. Como a segurança é gerenciada?

Birgitta Strange responde: “Para conectar uma máquina à nuvem, a Marel precisa da autorização assinada pelo cliente. Ambas as partes precisam concordar com os princípios de dados e práticas de segurança, por isso gerenciamos a segurança juntos. Na Marel Cloud baseada no Microsoft Azure, as informações identificáveis do cliente são protegidas no banco de dados privado do cliente, explicitamente de propriedade e controlado pelo cliente. A Marel só acessará essas informações com a aprovação explícita do cliente quando o serviço for necessário. A autenticação multifatorial também é utilizada para acesso aos bancos de dados, enquanto uma equipe dedicada de operações de segurança da Marel é nomeada para monitorar e responder a quaisquer atividades suspeitas. A segurança dos dados e a confiança do cliente são as principais prioridades da Marel. As chamadas “fábricas inteligentes” digitais são bloqueadas de forma segurança e acessadas apenas por aqueles que têm permissão de acesso. Em todos os momentos, o cliente terá as chaves da nuvem.”

5. E se eu tiver dúvidas sobre o acesso a soluções baseadas em nuvem?

Birgitta Strange responde: “A Marel tem uma equipe de especialistas disponíveis para orientar as soluções baseadas em nuvem. Eles trabalham com os departamentos de TI do cliente desde o início, garantindo que todas as perguntas sejam respondidas e abordando preocupações ou riscos.” Michael Parrish acrescenta: “As soluções baseadas em nuvem são novas em nosso setor e, como qualquer novidade, há perguntas e preocupações compreensíveis. Aproveitamos para explicar que construímos nossas soluções em centros de dados altamente seguros fornecidos pela Microsoft, garantindo que toda a comunicação entre a fábrica de um cliente e a solução Digital Marel seja sempre autenticada, autorizada e criptografada. Um dia, isso se tornará uma conversa normal: além de água, ar e eletricidade, uma planta precisa de uma rede.”