обслуживание

Работа круглосуточного (24/7) центра поддержки

Специалисты компании Marel окажут помощь в критические моменты

  • Быстрое реагирование
  • Снижение риска простоев
  • Спокойствие и уверенность

Информация

Круглосуточный (24/7) центр поддержки оказываетудаленную и телефонную поддержку в критических ситуациях в нерабочее время, работает круглосуточно и без выходных. Служба ежедневной круглосуточной поддержки жизненно важна для предприятий пищевой промышленности, использующих критически важные системы, когда каждая минута простоя и каждая неисправность может иметь серьезные последствия.

Служба мгновенно реагирует в целях скорейшего решения сложных проблем. Мы отвечаем на звонки и решаем сложные проблемы, влияющие на наших клиентов и их работу, такие как простои или неисправность программной системы. У клиентов будет доступ к экстренной поддержке в случае неполадок, когда бы они не произошли.     

Следует обратить внимание на то, что возможность оказания удаленной поддержки зависит от наличия рабочего сетевого соединения соответствующего оборудования с сетью Интернет/Ethernet. 



Обратитесь к местному представителю

Наша разветвленная торговая и сервисная сеть охватывает более 30 стран на всех континентах. Где бы вы ни находились, специалисты Marel по продажам и обслуживанию всегда рядом и готовы помочь. Мы стремимся расширить наш глобальный охват, не забывая при этом о нашей ориентации на местные условия.


Ознакомьтесь с адресами наших представительств

Сопутствующие продукты и решения


Связаться с нами

Наша специализированная команда готова помочь и ответить на любые ваши вопросы. Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Ждем сообщений от вас.