Amélioration de la qualité, de l’hygiène et de la satisfaction client
Au-delà de la facilité opérationnelle, SBAG a porté la qualité de ses produits à un niveau supérieur grâce à une découpe précise et à une hygiène renforcée.
“La qualité globale de l’abattage s’est énormément améliorée grâce aux M-Line“, affirme Rutz, qui a été surpris par leur précision lorsqu’il les a vues fonctionner pour la première fois. “Nous travaillons avec la nature, et la nature varie toujours un peu. Mais la façon dont les M-Line corrigent cela—je trouve ça sensationnel.”
“Je peux dire que nous sommes les meilleurs en Suisse en termes de qualité d’abattage”, ajoute Rutz, précisant que les clients ont été extrêmement enthousiastes face aux résultats.
Un meilleur environnement de travail grâce à une ergonomie améliorée
Rutz souligne que d’autres équipements de Marel, comme le convoyeur de stabilisation, ont rendu le travail plus ergonomique et confortable pour les opérateurs. “Cela rend le travail sur la ligne très simple et plus agréable. C’est bénéfique pour les personnes, et aussi pour le produit lui-même.”
Avec moins de personnel nécessaire sur la ligne, le niveau de compétence requis pour les employés a augmenté. L’équipe a rapidement tenu à saluer le travail du personnel pour leur implication et la réussite de la transition. « Je suis heureux que nous ayons des personnes aussi qualifiées, présentes depuis longtemps. Il ne faut pas seulement me mentionner, mais aussi ceux qui font ce travail chaque jour. Ils font un excellent travail, collaborent bien et apportent une réelle contribution.
Un service et un accompagnement à long terme sont essentiels
Derrière cette transition fluide se trouve un partenariat fondé sur des décennies de confiance mutuelle. L’équipe de service de Marel n’intervient pas seulement en cas de panne—elle agit de manière proactive pour ajuster chaque système, garantissant ainsi que chaque technologie fonctionne de manière optimale.
“S’il y a un problème, une aide est apportée. C’est certain », déclare Rutz. « Lorsqu’un collaborateur de Marel est présent sur site, on peut toujours poser des questions. Je trouve qu’ils ont un niveau de connaissance très élevé, non seulement sur la technologie, mais aussi sur l’ensemble du processus. Je suis toujours content quand quelqu’un de Marel est là.”
Pour Schär, l’approche à long terme de Marel est essentielle. “C’est un secteur à long terme, et nous attendons la même chose de nos partenariats. Nous n’achetons pas de nouvelles lignes chaque année, n’est-ce pas ? Donc, le support qui l’accompagne est vraiment important.”
Verdonk apprécie que Marel regroupe tout sous un même toit, ce qui signifie qu’il peut appeler un seul numéro pour tout type de problème—mécanique, électrique ou logiciel—et obtenir de l’aide. “De jour comme de nuit, il y a toujours quelqu’un. 24h/24, 7j/7. ”
Prêts pour l’avenir
Avec la M-Line pleinement opérationnelle et offrant les performances espérées, le partenariat entre SBAG et Marel est plus solide que jamais. Une production accrue, une meilleure qualité, une réduction des besoins en main-d’œuvre et un environnement de travail plus ergonomique se traduisent par un avantage durable dans un marché hautement concurrentiel.
La direction de SBAG considère cette modernisation comme une nouvelle étape vers le maintien de sa position de leader en Suisse dans le traitement du porc—prouvant que lorsque la confiance, la technologie et le travail d’équipe se rejoignent, les résultats peuvent véritablement représenter un saut quantique en avant.