L’Inspection du système à distance Innova contribue à minimiser les temps d’arrêt imprévus grâce à une maintenance préventive des bases de données, des réseaux, des serveurs ou d’autres infrastructures informatiques critiques. Le service est basé sur une connexion à distance au système de production Innova et effectue des tâches prédéfinies selon nos meilleures pratiques.

Notre spécialiste se connecte à distance au système de production Innova pour assurer une disponibilité et des performances optimales.

Vérification de la base de données

Vérification de la base de données : la base de données sera entretenue dans un état optimal, en fonction de sa taille et de son expansion, de la disponibilité des données et de la configuration matérielle, au moyen de contrôles et d’un entretien périodiques, à distance ou sur site.

Contrôle du serveur

Recueil et analyse de l’utilisation du disque et de l’espace, l’utilisation de la mémoire. Examen et traitement des journaux des évènements en fonction de leur gravité.

Contrôle du réseau

Vérifier si le fonctionnement du réseau est optimal et corriger tout goulet d’étranglement ou erreur mineurs.

Évaluation de la mise à jour du logiciel

Vérifier si le fonctionnement du réseau est optimal et corriger tout goulet d’étranglement ou erreur mineurs.

Rapport sur le système à distance

Après chaque contrôle à distance, le client reçoit un rapport de visite contenant les résultats de l’inspection avec d’éventuelles recommandations pour des actions ultérieures.