5 questions sur SmartBase – l'état de santé des machines en temps réel

Aujourd'hui, les données sont souvent enfermées dans des machines et des systèmes différents, ce qui les empêche d'être facilement accessibles et utilisables par les processeurs pour prendre des décisions éclairées. SmartBase déverrouille les données, offrant un accès par portail web aux données en temps réel sur la santé et les performances des machines. Il s'agit de la première étape de Marel vers des solutions basées sur le nuage.

1. Pourquoi ai-je besoin de SmartBase ?

Birgitta Strange, responsable des produits logiciels Marel, déclare : « SmartBase est la nouvelle norme numérique pour toutes les machines Marel. Il s'agit d'une fonction intégrée qui n'entraîne actuellement aucun coût supplémentaire ni aucun temps d'installation. Une fois que vous l'avez connecté, il organise, trie et présente les données de votre machine sous une forme constructive qui permet d'obtenir immédiatement des informations exploitables. Vous pouvez obtenir un aperçu de l'état actuel et récent de la machine et des données de production telles que la température, le courant, la pression, le débit, le poids et les alarmes des éléments les plus critiques de la machine.

2. Que fait SmartBase pour moi ?

Michael Parrish, responsable des logiciels Marel, déclare : « SmartBase permet à nos clients d'accéder facilement aux informations de santé technique de leurs machines. SmartBase peut les aider à mieux comprendre comment la machine fonctionne et ce que font les éléments critiques. Les clients peuvent disposer de données clés pour devenir plus autonomes et augmenter le temps de fonctionnement des machines. » Helga Kristín Jóhannsdóttir, chef du produit SensorX chez Marel, ajoute : « La technologie SmartBase intégrée accumule, organise et analyse les données à l'intérieur de la machine qui sont désormais accessibles non seulement sur l'IHM mais aussi via un raccordement Internet. Beaucoup de ces données n'étaient pas visibles pour nos clients auparavant, ce qui donne aux transformateurs la possibilité de prendre des décisions mieux éclairées.

3. Pourquoi tout doit être dans le nuage ?

« Une infrastructure en nuage permet aux clients de recevoir, de stocker, d'analyser et de partager des données avec plus de souplesse et d'accessibilité que les solutions traditionnelles sur le terrain. Les machines et les process interconnectés de l'installation de transformation bénéficient du téléchargement et du stockage rapides de grands volumes de données qui peuvent être analysés pour fournir un retour d'information et prendre des décisions fondées sur les données en temps quasi réel. » Helga Kristín Jóhannsdóttir ajoute : « Lorsque les données sont verrouillées localement sur la machine, vous n'avez pas la même possibilité de prendre des décisions rapides et éclairées que les solutions basées sur le nuage. La pandémie a été un excellent exemple des avantages des solutions basées sur le nuage. En effet, lorsque personne n'est autorisé à se rendre sur le lieu de production, l'accessibilité à distance de ces données critiques permet de continuer à garantir des performances optimales.

4. Comment la sécurité est-elle gérée ?

Birgitta Strange répond : « Pour connecter une machine au nuage, Marel a besoin de l'autorisation signée par le client. Les deux parties doivent accepter les principes et les pratiques de sécurité des données, de sorte que nous gérons la sécurité ensemble. Dans le Marel Cloud basé sur Microsoft Azure, les informations identifiables du client sont sauvegardées sur la base de données privée du client, explicitement détenue et contrôlée par le client. Marel n'accédera à ces informations qu'avec l'accord explicite du client lorsque le service est nécessaire. L'authentification multifactorielle est également utilisée pour l'accès aux bases de données, tandis qu'une équipe dédiée aux opérations de sécurité de Marel est chargée de surveiller et de réagir à toute activité suspecte. La sécurité des données et la confiance des clients sont les priorités absolues de Marel. Ces « usines intelligentes » numériques sont verrouillées et accessibles uniquement aux personnes autorisées. À tout moment, le client détiendra les clés du nuage. »

5. Que faire si j'ai des inquiétudes concernant l'accès aux solutions basées sur le nuage ?

Birgitta Strange répond : « Marel dispose d'une équipe de spécialistes pour guider les solutions basées sur le nuage. Ils travaillent avec les services informatiques des clients dès le début, en veillant à ce que toutes les questions trouvent une réponse et en abordant les préoccupations ou les risques. » Michael Parrish ajoute : « Les solutions basées sur le nuage sont nouvelles dans notre secteur, et comme toute nouveauté, il y a des questions et des préoccupations compréhensibles. Nous prenons le temps d'expliquer que nous avons construit nos solutions sur des centres de données hautement sécurisés fournis par Microsoft tout en garantissant que toute communication entre l'usine d'un client et la solution Marel Digital est toujours authentifiée, autorisée et cryptée. Un jour, cela deviendra une conversation normale : outre l'eau, l'air et l'électricité, une usine a besoin d'un réseau. »