Conexão direta com os clientes
O Gerente de Vendas da Indústria de Carnes da Marel, Vanduir Colet, destaca que o Open House foi uma grande oportunidade para a troca de informações entre os profissionais da indústria da carne e os especialistas da empresa. “A estrutura disponibilizada no Demo Center proporciona aos nossos clientes conhecer, na prática, a amplitude de cada equipamento e, assim, buscar as melhorias de processos atuais e despertar para novas possibilidades. Além de conhecer uma linha de equipamentos e processos de última geração, os clientes que nos visitam alcançam resultados positivos, que são construídos com as demonstrações, apresentações e troca de informações.”
Para o Gerente de Vendas da Indústria de Aves, Johny Faistel, esta foi uma oportunidade de mostrar para os clientes a impressionante estrutura do Demo Center, a diversidade de soluções, equipamentos e possibilidades que a Marel oferece para que eles possam verificar o que se encaixa em cada projeto. “Verificamos um grande interesse dos participantes em retornar ao Demo Center para fazer testes com o próprio produto, para explorar os limites de uma ou mais tecnologias disponíveis, e também para treinamento operacional. Como disse um cliente: ‘o Progress Point possibilita o desenvolvimento dos trabalhos com foco e sem a interferência da rotina e da pressão do dia a dia da fábrica’”, relata.
“Considerando-se que ainda há muitas oportunidades para o mercado brasileiro conhecer melhor o propósito de uma solução MES (Sistema de Execução de Manufatura), ter um evento como o Marel Open House foi uma oportunidade valiosíssima para mostrar aos clientes que há soluções para muitos problemas rotineiros, que, muitas vezes, eram considerados indissolúveis”, acrescenta Tiago Azevedo, Gerente de Vendas de Soluções de Software da Marel. Como exemplo, ele cita a oportunidade que os especialistas tiveram de apresentar alguns conceitos sobre como o Innova pode ajudar na redução do número de produtos desviados no fim de linha, ou, como os resultados da produção podem alimentar um sistema ERP (Sistema Integrado de Gestão Empresarial), de modo a facilitar e tornar mais precisa a apuração dos resultados do negócio.
“Foi possível perceber que o evento despertou a curiosidade de muitos dos clientes com relação ao alcance da ferramenta e, com isso, nosso objetivo foi atingido. Daqui em diante, o diálogo sobre transformar ideias em realidade correrá por caminhos mais concretos”, declara.